360、小天才儿童手表“错误”回答背后的产业:1亿多潜在用户

发布日期:2024-09-20 15:21

来源类型:中国侨网 | 作者:杨钧丞

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最近,关于儿童手表的不当搜索结果的问题接连出现。

先是有家长反映称,在向360儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗?”的问题时,得到“炸裂”而又看似“辱华”的回答。

360儿童手表客服人员回应媒体采访时称,已在紧急处理此事,以后会加强审核。

360集团创始人、董事长周鸿祎也很快就360儿童手表答疑时出现争议言论道歉。

周鸿祎称出现问题的这款手表因为是2022年5月份的一个旧版本没有装入公司的大模型。导致回答出来的问题不是通过人工智能,而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。

周鸿祎也强调目前公司已经快速完成了整改,删除了上述所有有害信息,并正在将软件升级到人工智能版本。

无独有偶的是,最近有网友称向小天才儿童电话手表某软件提问“中国人诚实吗?”,却得到了“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人”的回答,也引起了广泛关注和网友热议。

广东小天才科技有限公司发布整改公告回应称,相关问答回答来自第三方App小度,目前已下架该应用,整改完成前将暂不上架。

没有想到的是,在自动驾驶等人工智能实际应用即将全面普及的2024年,儿童手表还会出现如此低级的问题,可见真正的人工智能是否还有很多并没有完善的地方。

360儿童手表和小天才儿童电话手表涉及的儿童手表行业,也被称为儿童智能手表,在2012年左右开始出现,儿童手表往往具有定位、收发短信、通话等功能,方便父母随时了解孩子的位置、与孩子交流等。

最早的儿童智能手表主要由中国企业推出的,后来越来越多的国家和企业开始生产和销售这种产品。

根据数据显示,目前中国5岁至12岁的儿童数量约为1.7亿人,儿童智能手表的市场普及率约为30%,基本上3个孩子当中就有1个孩子有智能手表。

仅在今年(2024年)的第一季度,儿童智能手表的出货量就高达404万台,如此庞大的儿童手表市场需求,也让华为、小米、360等互联网大厂争相入局。预计到2026年,儿童智能手表市场规模将达到276亿元。

在成人互联网用户增量已经见顶的大环境下,未成年尤其是儿童用户,俨然成为互联网巨头们圈占的对象,尤其是专门定位儿童手表的小天才,在一群“大品牌”面前毫不逊色,以9%的市占率,超过苹果,排名中国可穿戴设备品牌市场排行的第三,也高居中国国儿童智能手表销量排行的第一。

然而,类似于360和小天才出现的回答问题,以及过分强调的社交沉迷、诱导游戏消费、“涉黄涉暴”、泄漏定位、孩子视力下降等诸多问题,也成为家长和社会关注的焦点。

本来定位为安全属性的电话手表,加上社交和娱乐功能之后,一个手表动辄卖上几百甚至是几千元,成为一个庞大的产业链。

这其中,除了家长对孩子教育的内卷助推心理之外,各大手表品牌对于市场的引导也“功不可没”,然而,为了安全和防止孩子沉迷手机而设计的儿童手表,功能已经繁多的跟成人手机差不多,完全超出了孩子的需要,更像是为了追逐利润和用户的“过度开发”。

甚至导致孩子之间的攀比,也越来越让儿童手表这个产业蒙上了一些阴影。(图片来源网络)

魏鹤龄:

9秒前:360集团创始人、董事长周鸿祎也很快就360儿童手表答疑时出现争议言论道歉。

姜成镐:

9秒前:预计到2026年,儿童智能手表市场规模将达到276亿元。

童勤炜:

3秒前:(图片来源网络)

纳-凯尔·史密斯:

9秒前:先是有家长反映称,在向360儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗?